一、办理住院流程
1.入院凭证持医生开具的《住院证》、患者本人身份证(或户口本)、医保卡/农合卡至病房楼一楼住院处办理。异地医保患者需提前办理异地就医备案(咨询当地医保部门)。
2.缴费登记按预估费用缴纳住院押金(支持现金、银行卡、微信/支付宝支付),保留好押金收据。如实填写患者联系方式、住址及紧急联系人信息。
3.入住病区
4.出院:持住院手续到指定病区护士站报到,领取腕带,配合护士完成入院评估及健康宣教。接到出院通知后,等待护士站发放出院小结、费用清单。持押金收据至住院处结算窗口办理退费/补缴手续,医保患者同步完成报销结算。凭结算单返回病区领取出院带药、疾病证明书等材料。
二、住院期间注意事项
1.紧急情况:如遇突发不适,立即1.通知医护人员或按床头呼叫器、卫生间紧急呼叫器。
2.意见反馈:对服务有建议或投诉,请联系科室护士长或医院服务监督热线:17853028000。
三、住院期间应知晓的相关事务
1. 费用管理每日可通过护士站查看费用明细,押金不足时请及时补缴。意外伤害患者需在入院后72小时内前往病房楼一楼住院处窗口登记。
2.生活服务膳食:医院提供营养食堂订餐服务(每日定时送餐);特殊饮食需遵医嘱。物品:病房提供热水、床头呼叫器;需自备洗漱用品、拖鞋、衣物等。中医特色服务:提供针灸、推拿、中药熏蒸、代煎中药等服务,具体遵医嘱安排。
3.探视与陪护探视时间避开治疗、查房时间。陪护要求:原则上每床限1名固定陪护人员;遵守病房管理制度。